Интервью с Марией Терезой Ассиоти, фармацевтом, косметологом, создателем и руководителем образовательного проекта Квалифицированный косметический информатор ICQ ®.
Косметика играет центральную роль в проекте «Здоровье и хорошее самочувствие» каждого из нас, и потребность в квалифицированных специалистах, способных предоставить достоверную информацию, своевременные советы и направить потребителя к правильному выбору, как никогда необходима и пользуется все большим спросом. Ответ называется Квалифицированный Косметический Информер. Об этом мы сегодня говорим с доктором Марией Терезой Ассиоти, фармацевтом, косметологом, ответственной за учебный проект и координацию курсов ICQ® и вице-президентом Итальянской Ассоциации Квалифицированных Косметических Информирователей (AIICQ).
ГА: Доктор Ассиоти, с вами образовательный проект ICQ®, за который вы до сих пор отвечаете. Какие мотивы подтолкнули тебя к началу?
MTA: Родившись и работая в аптеках, я имела возможность наблюдать за эволюцией косметического сектора с привилегированной точки зрения. Формировалась идея дидактического пути, посвященного косметике, — понимаемого как дисциплина истории и науки, которая определяет сложную, динамичную и движущую территорию для глобальной экономики, — отмечая отсутствие референтных фигур, способных компетентно информировать и консультировать потребителя. Этот очевидный профессиональный пробел соответствует неприемлемому разрыву в подготовке, который сегодня в большей степени, чем раньше, подрывает сектор, имеющий высокую культурную, социальную, экономическую и — на мой взгляд — также и здравоохранительную ценность. Это породило личную и профессиональную потребность — но не только — в организации курса обучения, который бы готовил косметологов с четко определенным профилем «рецепта» и консультаций по косметическим продуктам и процедурам. Сегодня это стало моим увлекательным приоритетом в работе.
ГА: Не могли бы Вы рассказать нам, что это такое и каковы возможности для молодых людей, решивших пойти по этому пути?
MTA: Курс Квалифицированного Косметического Информетика ICQ®, продвигаемый факультетом наук о жизни и биотехнологии Университета Феррары в сотрудничестве с Cosmetica Italia, родился, чтобы играть центральную роль между косметологом и косметологом, и его задачей является расширение использования косметической продукции, позволяющей общественности подойти к миру красоты с уверенностью, вне всяких воображаемых рекламных обещаний или вводящей в заблуждение информации.
За исключением дерматологов и специалистов по уходу за кожей, единственными признанными профессионалами в этой области являются косметолог — создатель и ценитель косметической продукции, имеющий ученую степень в научных дисциплинах и степень магистра в области косметологии, а также косметолог, занимающийся применением средств на коже и ее лечением, имеющий диплом школы CFP. Но не хватает тех профессионалов, которые связывали бы эти два мира, незаменимые в секторе. Намерение состоит в том, чтобы научить их сообщать — в отношениях покупки — о ценности косметики не только с научной, но и с социальной и человеческой точки зрения. Поэтому ICQ — это компетентная фигура с эмпатией и умением слушать, которая умеет понимать потребности и способна передавать сообщения, богатые ценностями, и распространять новую культуру благосостояния, давая своевременные и адекватные ответы.
ГА: Как организован учебный курс?
MTA: Это динамичный курс, сочетающий фронтальные уроки и практические упражнения. Это разнородный курс, потому что он подходит для аудитории с разным уровнем образования. Фактически, он приветствует молодых людей с разным школьным и академическим образованием (выпускников и не выпускников), объединенных осознанием того, что эта новая профессиональная фигура способна изменить процесс взаимоотношений с клиентом.
Представление всей национальной и международной косметической продукции потребителям через такие каналы сбыта, как аптека, массовый рынок, травник, парафармацевтика, парфюмерия, электронная коммерция является конечной целью.
Проект ICQ® уникален и эклектичен по широте охватываемых тем. В процессе обучения, по сути, существуют междисциплинарные связи, начиная от изучения кожи и психики, от истории до науки, от этики до эстетики, от духов до чувств, от этикета до уравновешенности, от маркетинга до образования, от культуры до жизни, от общения до макияжа, от повествования до красоты. С одобрения университета.
ГА: Что Вы рекомендуете молодым людям, которые до сих пор не имеют четкого представления о своем профессиональном будущем?
MTA: Обучение в ICQ® — это не только опыт трансверсального знания Косметики, это еще и способ стать одним из тех профессионалов, которые могут «бережно относиться» к калейдоскопическим областям знаний Косметологии. На самом деле ICQ® способен идентифицировать связанные с ним коммуникационные области — эстетику, красоту, оздоровление, здоровье — со всеми вытекающими из этого научными и социальными последствиями. Способность передавать сообщения, богатые ценностями, и распространять новую культуру благосостояния делает ICQ® Qualified Cosmetic Informer профессионалом, чье обучение также проходит через «простую» продажу косметики, которая обеспечивает солидные навыки и многопрофильное обучение.
ГА: После завершения образовательного процесса, где ICQ® находит работу?
MTA: Квалифицированный Косметический Информент ICQ® играет очень важную роль в передаче наиболее квалифицированной Косметической информации. Он служит компаниям для прямой и пунктуальной передачи их сообщений, избегая ложных толкований и вмешательства импровизированных распространителей. Кроме того, это необходимо для человека, который знает, что он может найти в своей доверенной точке продаж фигуру, способную направлять его в море доступной, но часто неправильной или искусно манипулировать информацией.
Косметический информер находит легкую работу в различных областях в соответствии с приобретенными навыками:
В B2B
— в компаниях отрасли в качестве консультанта по красоте;
— Квалифицированный промоутер или информатор по продуктам — изменяйте эго информатора по наркотикам — в торговых сетях или маркетинговых офисах, или в качестве инструктора по красоте компаний;
В B2C
— в аптеке, парфюмерии, травяном магазине, монобрендовых магазинах, электронном рознице: как руководитель отдела во всех каналах продаж, способен относиться к людям согласно новым велениям H2H <Человек к человеку маркетинг. —————————————————————————————————————— ГА: Я считаю, что ICQ® - это незаменимая профессиональная фигура для возврата косметики в нужное русло, особенно на розничном рынке. Это оператор, способный знать и консультировать, обладающий техническо-научными навыками, продуктами и методами лечения, ориентированными на человека и его психофизические потребности. Я настоятельно рекомендую этот курс всем тем, кто чувствует, что родился для Красоты и хочет стать ее частью, приобретя серьезные навыки и профессионализм. Фактически, я верю в необходимость повышения качественного и количественного уровня подготовки всех категорий специалистов косметического сектора. Кроме того, я мечтаю о возможности сделать эти курсы доступными и для молодых людей, выходящих из СФП, которым сегодня мешает абсурдная школьная политика, в соответствии с которой центры профессионального обучения прекращают свое обучение на 4-м курсе. В течение многих лет я делился образовательным проектом ICQ®, участвуя в открытии учебного года с моим свидетельством как предпринимателя и промышленника, предоставляя в распоряжение курса двух профессионалов из моего персонала, которые являются частью преподавательского состава. В образовательных целях я принимаю слушателей курса на производственных площадках своей компании. Через "Силу красоты онлус" Я подарила Библиотеку Красоты Университету Феррары, архив более 300 текстов научной литературы (и не только), очень полезный в рамках университета для культурной ценности, носителями которой они являются. Пользуясь случаем, хочу пожелать новым участникам курсов с понедельника 26 октября блестящего начала учебного года! Счастливого ICQ® всем вам!
