- Przedłużająca się Młodzież Wzmocnić poczucie własnej wartości Stłumienie lęku Zwiększyć Relational Wellness Wyobrażając sobie stosunek operatora do klienta, sformułowałem szereg pytań i odpowiedzi: „Co mogę zrobić, by przedłużyć twoją młodość?”… W mniej lub bardziej wyraźny sposób deklaruję ci to za pomocą odpowiednich słów, by powiedzieć ci, jak wyjątkowe są twoje odciski palców. Jak wyjątkowa, czarująca, seksowna jesteś, i jak naprawdę charakteryzują cię szczegóły twojej osobowości i fizyczności. Jak mogę wspólnie z Tobą osiągnąć sukces, by je wzmocnić, odkryć, a nie ukrywać, by wzmacniały Twoją samoocenę, tłumiły niepokój i sprawiały, że czujesz się dobrze ze sobą i z innymi?”.
Nowy biznes znajduje się w prawdziwie etycznym spotkaniu pomiędzy podażą a popytem
COVID-19 był akceleratorem świadomości: zmusił Salony Urody do zmniejszenia ilości usług dedykowanych danej osobie i podniesienia ich jakości, starając się znaleźć rozwiązanie dla wszystkich potrzeb konsumentów. Ten nowy tryb „customer centric” jest skuteczną odpowiedzią na dyskomfort i cierpienie generowane przez brak relacji narzucony podczas blokady.
Pojawia się nowy model głębszej interakcji, uważnego słuchania, szczerego zainteresowania, koncentracji pomiędzy operatorem a klientem w wymianie i zrozumieniu najbardziej ukrytych potrzeb.
W rzeczywistości, w czasach nie budzących podejrzeń, już wcześniej zidentyfikowałem brak słuchania jako przyczynę niezadowolenia i cierpienia klienta, który często czuje się niezrozumiany, niesłyszany i rozczarowany. Wyobraziłam sobie nowy renesans Piękna poprzez Kosmetyki Humanistyczne, który stawia człowieka z powrotem w centrum jego całości, a nie już w szczegółach jego ciała, jego duszy, jego związków. Dzięki takiemu podejściu i z pomocą socjologów, antropologów, psychologów i profesorów uniwersyteckich znalazłam precyzyjne odpowiedzi na prośby konsumentów o Piękno. Odpowiedzi, które zawsze były na naszych oczach, ale często ignorują rzeczywiste potrzeby: